Términos y Condiciones para el uso del sitio www.lazaroeshop.com.ar
Bienvenidos a www.lazaroeshop.com.ar. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.lazaroeshop.com.ar (en adelante, el “Website” cuando se refiera al sitio web de Internet) y los productos y servicios ofrecidos en él a los “Usuarios” del Website (donde por “Usuario” del Website se entiende tanto a las personas registradas como a los visitantes). Si Ud. visita o compra en lazaroeshop.com, Ud. acepta estos términos y condiciones. Por favor léalos cuidadosamente.
El website www.lazaroeshop.com.ar es propiedad de Nora Patricia Cohen, en adelante, La Empresa. Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones Generales aquí descriptos en los pies de página, clickeando en el botón correspondiente.
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de los mismos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también toda las demás instrucciones e informaciones para operar en el Website, como por ejemplo la Página de Ayuda, que también forman parte de estos Términos y Condiciones.
La Empresa tendrá la atribución para sustituir o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin necesidad de requerir a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
La Empresa pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.
La Empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, La Empresa no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a La Empresa.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, La Empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
La Empresa no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de una computadora. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.
La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. La Empresa podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
La Empresa no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, La Empresa se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal única que les será provista desde el Website.
Así como La Empresa se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a La Empresa cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerla indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.
Si Ud. utiliza el Website, es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Usuario y Clave de Acceso (Password), y por restringir el acceso a su computadora; asimismo, Ud. conviene en aceptar la responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo el uso de su Cuenta y Clave de Usuario. El Website puede ofrecer productos para menores de edad, pero se los vende a adultos con la capacidad de comprar a través de una tarjeta de crédito u otro medio de pago permitido (ver punto 5. Capacidad.) . Si el Usuario fuese menor de 18 años, solo puede utilizar el Website con la anuencia y supervisión de sus padres o tutores. La Empresa se reserva el derecho de rehusar sus servicios, anular Cuentas de Usuario, remover o editar contenido, o cancelar órdenes de compra a su sola discreción.
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
La Empresa sabe que es del interés del Usuario conocer como su información es utilizada y compartida, y valoramos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa, responsable, y diligente.
La información que los Usuarios le proporcionen a La Empresa le permitirá personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra en el Website. Asimismo, ciertas empresas de servicios contratadas por La Empresa, como procesadoras de tarjetas de crédito o compañías de correo, tienen acceso a información de Usuarios, pero con el solo y exclusivo propósito de cumplimentar con las funciones para las que son contratadas.
Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, etc., sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la Base General de Clientes de La Empresa.
La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial y La Empresa hará sus mejores esfuerzos para proteger la privacidad de los mismos. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25,326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de La Empresa al domicilio indicado en el apartado “Razón Social y Domicilio”. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que La Empresa tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.
La Empresa garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, La Empresa se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, La Empresa informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el Website y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que La Empresa se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar la información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a La Empresa, que procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por La Empresa sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
El Website (los servidores web del sitio) puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios (una cookie no identifica a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario), sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información alfanumérica que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador del Usuario visitante, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus hábitos de navegación, preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. La Empresa aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos no sean identificables.
La Empresa procura permanentemente ser lo más exacto y preciso en la información de productos que proporciona en el Website a sus Usuarios, y ofrece a éstos siempre la posibilidad de consultar antes de efectuar su compra. Sin embargo, no puede garantizar que la descripción e información de los productos cargados sean exactas, completas, actualizadas, o libre de errores. Si un producto ofrecido en el Website no resultara como consignado en su descripción, el Usuario tendrá la posibilidad de devolverlo en su condición original, intacto. (Ver punto 16. Garantía de los Productos. Cambios y Devoluciones.).
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden eventualmente no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. www.lazaroeshop.com.ar solamente opera vía Internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de stock de la/s firma/s proveedora/s que abastecen de los productos a www.lazaroeshop.com.ar.
Del mismo modo, el precio de los productos que se ofrecen en el Website puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que abastecen a La Empresa.
A pesar de los mejores esfuerzos realizados por La Empresa, un muy pequeño número de ítems del extenso catálogo en el Website podría tener mal cargado su precio. Si el precio correcto del ítem fuese sensiblemente mayor que el precio publicado, La Empresa podrá a su discreción contactar al Usuario para requerirle instrucciones antes de proceder al despacho de la orden, o bien cancelar la orden y notificar al Usuario de dicha cancelación.
En concordancia con el punto anterior, en la eventualidad de que uno o más de los productos seleccionados, y efectivamente comprados, se encontraren agotados o demorados, La Empresa se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original (si el pago hubiese sido perfeccionado);
Optar por un producto alternativo que le ofrezca La Empresa para el caso particular;
Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses, se devolverá el importe al tipo de cambio Banco Nación del día de la cancelación.
En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece La Empresa, éste deberá contener características iguales o equivalentes. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por La Empresa y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y más costosas al solicitado originalmente por el Usuario.
IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, La Empresa podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago original.
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
La venta de los productos se realiza por cuenta y orden del proveedor. La garantía de los productos que se adquieren a través de La Empresa es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos, que son los únicos responsables directos.
Adicionalmente a las circunstancias consignadas en 11. por falta de disponibilidad:
El Usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos en el Website, durante el plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, en caso de a) recibir un producto que presente falla o defecto de fabricación, b) recibir un producto dañado o alterado durante el tránsito, c) recibir un producto equivocado distinto al seleccionado.
La Empresa, y/o los correspondientes fabricantes o proveedores, se reservan el derecho de verificar la referida falla, defecto, daño y/o diferencia, antes de proceder con el cambio.
El Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente dentro del plazo mencionado anteriormente, notificando fehacientemente a La Empresa para que proceda, según corresponda, a gestionar el retiro de la orden y/o el re-despacho de la compra. El Usuario pondrá a disposición de La Empresa él o los productos adquiridos, que deberán hallarse en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con su embalaje primario y etiquetado original. Los gastos relacionados con el retiro y re-envío de los productos sujetos a cambio, una vez verificados los motivos del mismo, serán a cargo de La Empresa.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website, parcial o totalmente, solamente en caso a) que el o los productos comprados no respondiesen a la descripción proporcionada en el Website (ver punto 10. Descripción de los Productos.) – debiendo solicitar dicha devolución dentro de los 5 días corridos de haberlos recibido - , b) de cancelación de compra por cualquier motivo antes de haberse efectuado el despacho de la Orden (ver el punto 17. Derecho de Arrepentimiento. Devolución de Productos), o c) de cancelación de la compra por falta de disponibilidad o demora del/ de los producto/s (ver punto 11. Opciones del usuario ante productos agotados o demorados).
El Usuario tiene derecho de Arrepentimiento, pudiendo cancelar su compra total o parcialmente antes de que la misma le haya sido despachada. Así podrá salvar eventuales cambios de parecer y/o corregir errores tales como el de duplicar la compra de una misma Orden.
Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, o en efectivo a través de Pago Fácil. La Empresa podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL (ver punto 6).
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box).
El tiempo de entrega depende del tiempo para la disponibilidad y preparación del producto, de la aprobación del medio de pago, y del tiempo de envío propiamente dicho. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas de reconocida trayectoria en el mercado.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
El tiempo de disponibilidad y preparación es el que demora el proveedor en entregar a La Empresa el producto para su envío, y ésta en acondicionar y embalar la orden.
El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega, y el tipo de servicio de entrega seleccionado (estándar o prioritario).
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega y del tipo de servicio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. La Empresa está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad.
Los Usuarios podrán optar, siempre que la localidad de su domicilio de entrega lo permita, entre un servicio de entrega estándar y otro prioritario.
Las entregas serán efectuadas a personas mayores de 18 años, puertas adentro del domicilio correspondiente. Se realizan 2 intentos de entrega, espaciados 24 horas, procurándose – aunque no garantizando – en función de la disponibilidad de móviles, pasadas en franjas horarias diferentes.
De no poder efectuarse la entrega, la empresa de distribución dejará un aviso de visita en el domicilio, que incluye la información de contacto de su sucursal más cercana. Los productos estarán en espera a disposición del cliente por un lapso de 96 horas hábiles en la citada sucursal. Transcurrido dicho plazo, los productos son retornados a Lazaroeshop.
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box)
El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado en cualquier momento vía e-mail a ventas@lazaroeshop.com.ar. En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.
Asimismo, el Usuario podrá consultar telefónicamente con la empresa de distribución directamente (llamando a su correspondiente centro de atención al cliente), invocando un número
de guía – a serle provisto por lazaroeshop – que se halla relacionado unívocamente con su número de pedido.
El Usuario tendrá a su disposición la factura tipo "B" con la información clara y precisa de los productos comprados, el método de pago, y la moneda para la transacción en las oficinas de La Empresa. En caso de requerir la misma, podrá contactarse vía e-mail a través de ventas@lazaroeshop.com.ar, o bien telefónicamente al 4584 3900 , y el departamento comercial de lazaroeshop le remitirá la factura solicitada.
Las facturas son emitidas por La Empresa, con domicilio en Cucha Cucha 1482, piso 2, of.11, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 27 14121045 4.
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 17, el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con La Empresa dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a ventas@lazaroeshop.com.ar.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto. El Usuario reconoce que en este caso, La Empresa deberá realizar otro envío, motivo por el cual deberá cobrar al usuario los costos producidos por esta modificación.
En el marco de su Política de Privacidad, La Empresa se compromete a mantener la absoluta confidencialidad de los datos personales enviados por los Usuarios. El envío de comentarios de nuestros productos por e-mail se realiza a partir del expreso consentimiento del remitente, y bajo ningún concepto podrá ser considerado como “spam” (envío masivo de mensajes de correo electrónico con publicidad no solicitada).
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, amenazante, invasivo a la privacidad o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos (nombre, domicilio, impostura de personalidad, etc.) al momento de registrarse o realizar una compra, o de realizar comentarios o sugerencias, o en cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de La Empresa.
La Empresa no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de La Empresa. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a La Empresa, por e-mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a La Empresa.
El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, funcionalidades, marca registrada, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de La Empresa o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a La Empresa en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
La Empresa es propiedad de Nora Patricia Cohen, con domicilio en Cucha Cucha 1482, piso 2, oficina 11, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 27 14121045 4.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a La Empresa: a la cuenta de correo electrónico ventas@lazaroeshop.com.ar, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior , Cucha Cucha 1482, piso 2, oficina 11, Buenos Aires, Argentina.
Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a La Empresa estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus correspondientes políticas de acceso y uso.
La Empresa no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a La Empresa por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con La Empresa de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac)
b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar)
c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.
Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.